Falta de Pagamento do Distrato Contratual - Guisard Empreendimentos Imobiliários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

12/07/2016 às 08:25

ID: 19673201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não comprem nada que venha com o nome Guisard Empreendimentos Imobiliários.
Meu pai realizou a compra de um Terreno no Condomínio denominado Catagua Way em Taubate. Após vários meses de pagamento deste terreno, devido a problemas de saúde foi obrigado a fazer o distrato contratual. No ato do distrato a empresa fez o desconto da taxa administrativa e se comprometeu a fazer o restante da devolução do dinheiro mensalmente. Infelizmente a empresa não tem nem um compromisso e respeito pelo acordo firmado. Trata seus clientes de forma irresponsável e sem nenhum respeito. Fez três meses que a empresa não faz o pagamento das parcelas acordas, sem contar os atrasos nos pagamentos das parcelas já pagas. Mesmos sabendo da necessidade e importância deste pagamento, por se tratar de um caso de saúde, não nos atende mais e nem responde aos e-mails enviados. Meu pai esta em uma situação muito critica pois estava contando com esse dinheiro mensalmente para pagar seu tratamento. É revoltante o que esta empresa vem fazendo. No ultimo e-mail enviado por um colaborador da empresa ele escreveu que a Guisard e uma empresa familiar e que honra seus compromissos. Se honra porque fazem três meses que não cumpre sua obrigação. Porque trata seus cliente de maneira tão leviana e irresponsável. Pode ser sim familiar mais não tem um pingo de responsabilidade e seriedade.

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Consideração final do consumidor

23/08/2016 às 09:08

A empresa respondeu em branco. não recebi resposta nenhuma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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