Envio de produto errado e não realizaram a troca até o momento
Respondida
Curitiba - PR
14/11/2024 às 23:27
ID: 202086999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ternos no site dessa loja me enviaram os ternos com a numeração errada, parcelei em 10x e agora me obrigam a pagar a metade do valor pra enviar o produto do tamanho correto. Recomendo não comprar nada nesse site. Preciso dos ternos e não os recebi.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 13:32
Prezado cliente,
Como informado, teve um pequeno erro na etiqueta de troca, da mesma forma, vamos enviar os ternos sem precisar devolver esses agora, só até resolvermos essa questão. O rastreio dos outros 2 ternos será enviado ainda essa semana!
Ficamos agradecidos por entrar em contato, estamos trabalhando diáriamente para melhorar sua experiência!
Att,
Equipe Guise.