Vendem, dao desconto a vista no pix e nao entregam
Em réplica
Guaxupé - MG
13/09/2022 às 14:30
ID: 150094029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um violao takamine, por meio de busca no google por 1.*******,99 paguei com pix no dia 04.09 prometeram entrega dia 09.09 hoje é dia 13 e nao entregaram ainda. Ositedapresa é https://**************violao-takamine-gd11ce-tp4t-mgs-fosco-ccorreia-e-bag-*******.html oferecem varias formas de comunicaçao mas nenhuma funciona, resumo é [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2022 às 10:09
Olá Bom Dia!!
Prezado(a) cliente, pelo presente informamos que desde o dia 22/08/*******, a empresa Guitar Music, tomou conhecimento que [Editado pelo Reclame Aqui]ários vinham agindo em nome da empresa, especialmente pelo site falso, que é https://******* e do telefone de contato que aparece, sendo o mesmo *******.
Desta feita, a empresa vem tomando todas as medidas cabíveis, inclusive as Criminais, conforme lavratura do B.O FI6197-1/*******, por [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], o qual será convertido em Inquérito Policial.
Por esse motivo, publicamos o referido alerta, esclarecendo que desde a data do conhecimento dos fatos a empresa vem tomando as medidas cabíveis, porém Cliente, é indispensável sua colaboração e atenção no ato de eventuais compras eletrônicas, confirmar os dados do beneficiário recebedor na hora do pagamento para não ser vítima de nenhum ato [Editado pelo Reclame Aqui].
Da mesma forma se atentar e desconfiar de valores muito abaixo de mercado.
Segue abaixo nossos dados originais: -
Site: https://*******
Instagram: @guitarmusicshop
Razão Social: M T E Música Tecnologia Eireli
CNPJ: 29.*******.*******/*******25
Rua: Couto Magalhães, ******* Alto da Boa Vista Ribeirão Preto -SP Cep: **************
Qualquer dúvida à disposição pelos seguintes canais:
16- **************
Réplica do consumidor
16/09/2022 às 15:52
Referente à empresa de Ribeirão Preto, que respondeu a esta não tenho nenhuma queixa.
A queixa é contra https://*******, cujo endereço que aparece no site é Santo André SP e seria a empresa que está sendo processada pela empresa de Riberão Preto.
Quero alertar que https://******* é a capa para [Editado pelo Reclame Aqui] de informatica, que anunciam inclusive no google. Dão um alto desconto para pagamento com pix para forçar o cliente a comprar a vista.
Depois eles mandam um e mail e umapessoa se apresenta como o responsável em atender ao cliente, com intenção de mostrar credibilidade mandar uma fatura onde consta o item comprado e que não tem nenhum valor legal ou fiscal. Mandam um código de pedido e depois informam que foi despachado, sem despacharem nada.
Seria importante que alguma autoridade re3sponsável por investigar [Editado pelo Reclame Aqui] de informatica rastreassem os responsáveis por este [Editado pelo Reclame Aqui] e os retirassem do mercado. Eles praticam descaradamente e impunemente [Editado pelo Reclame Aqui] de extorção. Tirando dinheiro suado de inocentes e derrubando a cr4dibilidade nos negócios on line.
Eu gostaria que alguem orientasse o que fazerquando se é vítima deste tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]...a quem relatar? s quem recorrer?