Não envio de guitarra e não realização do estorno da compra e falta de comunicação.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 19:26
ID: 241241769
Comprei uma guitarra em 13/10/2025, pedido #***** e como não foi enviado aos novas promessas de envio eu solicitei o estorno em 09/02/2026 e agora eles sequer respondem às minhas mensagem pelo whatsup
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:29
Bom dia,
Infelizmente tivemos um atraso geral na produção de alguns modelos com nosso fabricante, seu pedido foi enviado, código de rastreamento foi encaminhado no email e o acompanhamento pode ser feito via Correios.
Att.
Guitarras Chinesas Instrumentos Musicais
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 11:34
Foi enviado um código de rastreamento que a mercadoria nunca chega ao Brasil.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:08
Falta de comunicação, não cumprimento dos prazos e não entrega do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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