Pedido não entregue!
Não resolvido
Santo André - SP
22/06/2026 às 11:16
ID: 252015137
Realizei a compra nesta loja no dia 16/06/2026 e paguei uma taxa adicional de frete para receber o produto até dia 19/06/2026.
Até o momento (22/06), não recebi o produto e o descaso no pós vendas é irreparável.
A empresa não te responde e no rastreio informa que não foi entregue pq não havia ninguém no local.
Segundo a transportadora, passaram para entregar às 17h16 do dia 20/06/2026 (ou seja, um dia após o combinado) e ao olhar nas cãmeras, não houve tentativa de entrega, até mesmo pq aqui é uma empresa e tem expediente até 18h00.
É bem arriscado comprar com esta empresa. Não recomendo!
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 16:08
A empresa cobrou frete com valor adicional para entregar em 2 dias e entregou com 7 dias.
Não oefereceu reembolso, mal responde pelo whatsapp e quando respondeu ainda foram grosseiros, além de colocarem a culpta na transportadora.
Não fizeram o mínimo de esforço para solucionar. Simplesmente deixaram como estava e ainda está.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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