GUIVINI COMERCIO DE MÓVEIS, PROJETOS, CONS. E REFORMAS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2026 às 20:47

ID: 245549823

Efetuei a compra de móveis planejados com a empresa Guivini (unidade Lapa) no final de 2023. O valor de R$ 11.101,56 foi integralmente quitado. Na época da venda, todos os funcionários eram prestativos e garantiram confecção dos móveis até a entrega das chaves do meu apartamento (em 2024) não seria um problema.

O início do descaso:
A partir do final de 2024, a postura da empresa mudou drasticamente. Pararam de responder mensagens e iniciou-se uma verdadeira luta para obter qualquer retorno. Após muita insistência, em outubro de 2025, consegui realizar a medição e assinar o projeto final. O prazo estipulado e registrado em contrato para a entrega era de 60 dias úteis.

Situação atual (5 meses de atraso):
O prazo expirou e, até o momento, não recebi nenhum móvel. O cenário atual é de completo abandono:

Omissão do Proprietário: O Sr. ***** ignora deliberadamente todas as minhas tentativas de contato por telefone e WhatsApp.

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]: Fui até os endereços informados e a empresa não está mais funcionando nos locais, caracterizando encerramento irregular das atividades.

Funcionários Coniventes: Até mesmo os vendedores e projetistas que foram solícitos no momento da venda agora me bloqueiam ou ignoram nas redes sociais.

Estou há 5 meses com o projeto assinado e sem nenhum respaldo. É inadmissível que uma empresa receba o valor integral de um cliente e simplesmente desapareça sem prestar contas ou entregar o produto.

Pedido:
Exijo o estorno imediato do valor pago corrigido monetariamente ou uma solução urgente. Caso contrário, as medidas judiciais já estão sendo tomadas no Juizado Especial Cível, inclusive com pedido de desconsideração da personalidade jurídica para alcançar os bens dos sócios.