Empresa Guivini Móveis Planejados não entrega móveis e não responde após receber pagamento integral.

Não resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 15:28
ID: 247663825
Empresa recebeu R$ 46.500,00 e não entrega nem responde
Em setembro de 2022, contratei a Guivini Móveis Planejados para fornecimento de móveis planejados (projeto, medição, fabricação e instalação), no valor total de R$ 46.500,00, o qual foi integralmente pago.
Durante todo o período, fui orientada pela própria empresa a aguardar a liberação do imóvel para dar continuidade ao projeto, sendo informada de que não haveria problema em iniciar posteriormente.
Após a liberação do imóvel, passei a entrar em contato para dar andamento ao contrato, porém não obtive qualquer retorno, apesar de diversas tentativas por telefone, WhatsApp e e-mail.
Buscando esclarecimentos, fui informada por ex-colaboradores da empresa de que a Guivini não está mais operando regularmente e deixou de honrar contratos com clientes.
Mesmo assim, o site da empresa permanece ativo, o que passa uma [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de funcionamento normal.
Diante disso, fico com um prejuízo de R$ 46.500,00, sem qualquer retorno ou solução.
Já registrei reclamação no Procon e estou tomando as medidas judiciais cabíveis.
Solicito posicionamento urgente da empresa para resolução do problema, com a devida restituição dos valores pagos.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 10:53
O CNPJ FOI BAIXADO NO MES DE MAIO. NAO SE ENCONTRA O SOCIO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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