Montagem de móveis incompleta e atendimento insatisfatório na Guivini Móveis
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2025 às 13:53
ID: 227609767
Terceira reclamação contra a Guivini Móveis.
Essa empresa é um desrespeito total ao consumidor. Prometem e não cumprem, são desorganizados e o atendimento é péssimo.
Já registrei no PROCON e, até hoje (23/09), a montagem dos móveis não foi finalizada 100%. É inacreditável a falta de comprometimento.
Jamais comprem nesse lugar.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 16:11
Olá Sra Ariany, como vai?
Primeiramente agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco.
Conforme contato com o pós a solicitação de assistência técnica foi entregue no dia 23/09 e agora a equipe entrará em contato para agendar a ida do técnico para substituição.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos fazendo o máximo para restaurar sua confiança em nossa marca.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência e estamos à disposição.
Equipe Guivini Móveis.