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Reclamação respondidaRespondida

produto diferente do anunciado

GUKI Indústria Nutracêutica
Santo Antônio do Descoberto - GO
01/12/2021 às 12:42
ID: 133896323
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Adquiri o produto Efeverhot e no site estava escrito que era em pastilha , e eu recebi o produto em pó,voces entraram em contato comigo ,mandei todos os dados do produto que me pediram,mas nao resolveram o meu problema, nao reenviaram o produto correto e nem me deram opçao de reembolso, nao posso ficar no prejuizo.

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    Resposta da empresa

    15/12/2021 às 12:59

    Boa tarde Sr. Lairton,

    Agradecemos pelo contato.

    A Guki é uma indústria de terceirização e produção sob demanda, onde terceirizamos para as marcas. Não temos produto e não realizamos vendas ao consumidor final.
    Verificamos a informação junto a nossa equipe interna, e fabricamos esse produto uma única vez, um sachê de amostra, nunca mais fizemos qualquer tipo de serviço.

    pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto, pois a Guki não tem qualquer contato.

    Agradecemos e permanecemos a disposição

    Atenciosamente,

    Consideração final

    31/07/2023 às 00:00

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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    Reputação da empresa:

    Sem reputação definida
    Sem reputação definida

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