Divergência de informação sobre forma de pagamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 11:48
ID: 209234467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive agora mesmo no posto Gulf da ******* - Campo Grande Rj e como de hábito, perguntei antes de abastecer se aceitava o goodcar, ticket da empresa sem parar, o qual meu funcionário quem me indicou o posto, pois ali sempre abastece com o mesmo ticket, o frentista afirmou que sim, e meu tanque que estava vazio, pedi para encher. Após o tanque cheio, o frentista tentou passar o cartão em uma maquininha vermelha e o alertei que seria na azul, o mesmo pegou a máquina azul, não conseguiu e chamou outra frentista que chamou outra frentista e por fim veio o gerente Renan, que me informou que o posto não aceitava mais o goodcard, que ele tinha essa informação desde o dia anterior e pelo visto a equipe inteira não foi informada a respeito, me fazendo desembolsar do meu bolso R$ *******,00 que minha empresa fornece o valor para eu trabalhar. Deixo aqui minha total insatisfação com o atendimento, falta de organização do time por parte do gerente e total despreparo e insegurança do mesmo para solucionar o problema.