Acampamento Apache veio faltando peças

Question

Comprei o produto Acampamento Apache para o meu filho, mas o mesmo veio faltando uma das peças que segura o tecido na carroça.
Sem essa peça fica impossivel usar a carroça da forma correta.
Segue a foto da peça que veio, está faltando uma outra identica a essa.

Accepted Answer

Olá Wilson,

Agradecemos por entrar em contato e informar sobre o problema com o produto ******* - Acampamento Apache Gulliver. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela ausência de uma peça essencial para o funcionamento correto da carroça.

Para resolver essa situação, nossa equipe de atendimento do SAC irá entrar em contato com você diretamente por e-mail. Estamos comprometidos em solucionar esse problema de forma rápida e eficiente para garantir que seu filho possa aproveitar o brinquedo da melhor forma possível.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Equipe Gulliver Brinquedos

Acampamento Apache veio faltando peças

Resposta da empresa