CARRO DE BOMBEIRO

Resolvido
Salvador - BA
23/03/2024 às 16:19
ID: 185263403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou um carro de montar
Mais é péssimo
Desmonta c faculdade
Folgado
Ele só estava junto embalado
Um
Desastre
Eu achei
Peço ajuda
Porque ele gosta muito mais vive se estressando porque ele DESMONTA DEMAIS!
Novo
1 dia de uso.
Achei uma experiência frustrante !
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 12:00
Olá Carolina,
Primeiramente gostaríamos muito de agradecer seu contato, o que nos ajuda e incentiva a melhorar cada vez mais nossos produtos para o nosso Cliente mais importante, as crianças!
Este produto é detentor de um grande volume de vendas em nossa empresa, e este tipo de ocorrência não nos foi relatado até a presente data. Tomando como base sua explanação, vamos iniciar um processo de análise e reengenharia do produto em questão.
Salientamos ainda, que todos os nossos produtos são submetidos a severos testes, ensaios e simulações por Laboratórios credenciados pelo Inmetro, visando obter sua efetiva segurança.
Agradecemos mais uma vez pelo contato, reiterando nossa total disposição em atender os anseios, as necessidades e expectativas de nossas crianças.
Estando sempre à disposição, entraremos em contato por e-mail para dar prosseguimento ao processo de análise e a tomada de ações inerentes ao caso.
Atenciosamente,
Equipe Sac Gulliver.
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 12:20
Qual é o próximo passo ?
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 10:55
OTIMO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10