Futebol Gulliver

Question

Boa noite.

Gostaria de expressar minha indignação com o produto.
Comprei para o meu filho Brasil x Argentina da Gulliver, sempre contei histórias pra ele desse brinquedo que tive na minha infância. Mas assim que cheguei em casa e abrimos a caixa foi decepcionante. Jogadores amarelos e azuis, primeira palavra dele foi "que bizarro", não vem mais os jogadores "canhotos", acabou todo aquele capricho que tinha, a bola é LARANJA, ele me perguntou se era uma esfera do Dragon Ball Z. Deveria conter melhor essas informações, estamos completamente arrependidos da compra, na caixa informa a foto da ESPANHA.

Accepted Answer

Bom dia Sr. Diogo,

Primeiramente a Gulliver Brinquedos agradece seu contato.
Identificamos que Sr. apresentou algumas insatisfações em relação ao Jogo de Futebol Club.
O item ******* Brasil x Argentina, que o Sr. adquiriu, é um jogo com jogadores coloridos e não pintados. A cor amarela representa a seleção do Brasil e a cor Azul Claro representa a seleção da Argentina.
Esse Jogo de Futebol não tem jogadores canhotos, somente jogadores destros.
A Bola de futebol, temos cores sortidas, nas cores azul, laranja, vermelha e verde, e na caixa existe a informação: as cores e o produto podem variar do apresentado na foto da embalagem.
A Caixa do jogo na parte frontal, consta a seleção do Brasil x Espanha, porém, a caixa utilizada no Jogo de Futebol Club é uma caixa padrão/universal, que são utilizadas para todas as seleções. Desta maneira, na parte traseira da mesma, constam as informações de numeração identificando o item e quais seleções que contém dentro da embalagem.
Estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que Sr. possa ter.
Entre em contato conosco:
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Futebol Gulliver

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor