Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Águia Branca - ES

02/05/2026 às 14:05

ID: 247526441

Olá fiz a compra na padaria da minha cidade de João Neiva o produto veio com uma pedra preta totalmente ofensivo e muito perigoso

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:20

Atendimento realizado pelo SAC.

Réplica da empresa

07/05/2026 às 09:35

Olá, tudo bem?

Verificamos que sua solicitação já foi devidamente atendida por nosso SAC por meio dos nossos canais oficiais, onde prestamos todo o suporte necessário para a situação apresentada.

Reforçamos que nossos canais diretos estão sempre à disposição para oferecer um atendimento mais ágil e eficaz. Ainda assim, respeitamos sua manifestação e permanecemos disponíveis caso precise de qualquer outro esclarecimento ou suporte adicional.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 15:34

Pess

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/05/2026 às 18:05

Sra. Avelina

Olá!

Recebemos sua manifestação e buscamos contato através do número informado, porém não obtivemos retorno até o momento.O contato foi feito na data de 05/05/26 no número informado pelo no revendedor.

Nosso objetivo é entender melhor o ocorrido e prestar o devido atendimento da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos informe um melhor horário para retorno, SAC 33 99905 5564 .

Seguimos à disposição para auxiliá-la.