Peças de quebra-cabeça estragadas e faltando não foram enviadas pela empresa
Não respondida
Joinville - SC
04/08/2026 às 14:24
ID: 255598835
Essa foi minha reclamação no procon e que eles não responderam:
Comprei um quebra cabeças de aniversário para meu marido, chegou, montamos, mas muitas peças vieram completamente estragadas, terminamos de montar e faltaram algumas também. Estou em contato desde fevereiro, dizem que vão mandar as peças mas nunca mandam, gostaria que as peças que estavam estragadas fossem enviadas corretamente.
A empresa já entrou em contato nesse período, mas é sempre o que parece ser uma resposta automática.
Sabe, qual a dificuldade em enviar as peças que faltaram e as que estavam estragadas?