Pedido #***** entregue incompleto: ausência de peças
Respondida
Brasília - DF
04/01/2026 às 15:51
ID: 236569203
O produto (pedido #*****) veio faltando peças, peças de borda, por exemplo. É um produto caro comparado com os outros do mercado, e veio bem embalado e lacrado. Eu realmente não esperava um erro assim tão grotesco como faltar peça. Fiquei muito tempo buscando por algo que não existia, no fim das contas, a experiência foi cansativa, bem longe da experiência legal de hobbie que vocês propõem.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 13:47
Olá, Iara. Você chegou a fazer contato direto com nossa equipe de atendimento? Já recebeu um novo produto ou o reembolso da compra? Agradecemos.