Qualidade das peças
Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 19:37
ID: 252372387
O encaixe do quebra cabeça realmente é perfeito, mas fiquei chateada com a qualidade de acabamento das peças individualmente. Já montei quebra cabeças que não custaram nem 1/3 do valor desse que as peças não descolavam e vinham todas perfeitas.
Esse que montei teve um peça em específico com falha tão grande que ficou aparente no desenho, mas várias com pequenas falhas.
No geral é muito bonito e as cores são vivas, mas nesse valor esperava mais cuidado.
Pena que é difícil mostrar em imagens.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:14
Olá, Mariana, tudo bem?
Sentimos muito que essa tenha sido sua experiência. No caso de poucas peças com defeito (até 10) podemos substituir as pecinhas específicas. Como parece que o seu quebra-cabeça inteiro veio com defeito, poderíamos enviar um novo. É só entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
gume
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:19
Resposta muito rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8