Quebra-cabeça com peças avariadas e sem resposta para devolução e estorno

Não respondida
Porto Alegre - RS
14/08/2026 às 09:18
ID: 256447041
Em 24/07 adquiri um quebra cabeça da Gume "Morro da Favela" pedido *****. O produto veio com várias peças descoladas e avariadas. Imediatamente solicitei a devolução sem troca com estorno do valor pago e até agora não obtive resposta de vários emails que enviei. Gostaria de uma solução para meu prejuízo. Obrigada