Atraso na entrega de compra e insatisfação com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 17:44
ID: 253332423
Efetuei uma compra que era para chegar dia 30/06, depois mudou para dia 03/07 e ontem mudou novamente para data de hoje.
Pergunto: chegou ? Não
Porque essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Não comprem!
[Editado pelo Reclame Aqui] total
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:49
Oiê, Tatiane :) Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da Gummy. Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos o quanto esse tipo de situação pode gerar preocupação. Verificamos que você já havia entrado em contato anteriormente com a nossa equipe para nos informar sobre a demora na entrega. Assim que recebemos o seu atendimento, acionamos a transportadora para acompanhar o caso e solicitar uma atualização sobre o andamento da entrega. Ficamos felizes em confirmar que o seu pedido já foi entregue e esperamos que você aproveite os seus produtos. Sempre que precisar, conte com a gente. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário. Com carinho, Equipe de Relacionamento Gummy SAC: (11) 4200-4462 | WhatsApp: (11) 2780-0196 [email protected] | www.gummy.com.br