Gummy Hair falsificado
Respondida
Recife - PE
20/07/2020 às 13:08
ID: 108789913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Gummy hair pelo aplicativo do mercado livre. O produto enviado é completamente diferente do anúncio e é claramente falso. Réplica do rótulo grosseira e o que veio no pote não é goma de máscara e sim confeitos, balas em formato de morango. Deixo aqui o alerta e quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/07/2020 às 15:52
Boa tarde, Alice!
Agradecemos por disponibilizar um pouco do seu tempo com nossa equipe através do telefone.
Ressaltamos que o Gummy Hair é apenas vendido através do nosso site oficial: https://*******, reiteramos que não possuímos afiliados, ou autorizamos, no momento, revendedores.
Conforme informado, orientamos que continue o contato com o vendedor e/ou a plataforma responsável da compra.
Espero que consiga retorno do responsável, podendo assim, ser ressarcida.
Excelente tarde!
Com amor, equipe Gummy Hair!
https://*******
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