Lipo Gummy
Resolvido
Guarulhos - SP
04/07/2026 às 12:34
ID: 253081143
Comprei 03 potes do Lipo Gummy, me enviaram outro produto que nào conheço nem pedi. O e mail que Ana Hickman anuncia para devolução não existe. Alias ninguem mais me responde. Propaganda enganosa da gelatina monjauro. Quero meu dinheiro de volta, foram mais de 400 reais. Absurdo!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:07
Oiê, Bernadete :) Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da Gummy. Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação. Identificamos que a compra informada não foi realizada com a Gummy. O produto mencionado na sua reclamação não faz parte da nossa linha e, por esse motivo, não conseguimos localizar o pedido em nosso sistema. Assim que recebemos a sua reclamação, conversamos com você pelo WhatsApp para explicar a situação. Como a compra não foi realizada conosco, é necessário que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda, pois somente ela poderá verificar o ocorrido e dar andamento à sua solicitação. Se tiver qualquer dúvida relacionada à Gummy, ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Gummy SAC: (11) 4200-4462 | WhatsApp: (11) 2780-0196 [email protected] | www.gummy.com.br
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 11:16
Muito bem explicado. O produto q eu comprei é da Lipo Gummy, que ***** anuncia, paguei e nao recebi. O e mail não existe. Fiquem atentos!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10