Não recebi o produto

Respondida
Feira de Santana - BA
08/09/2026 às 13:39
ID: 258467793
Fiz uma compra o produto tá dando como entregue mais não recebi
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:54
Olá, Michelly :) Bem-vinda ao Reclame Aqui da Gummy. Conforme conversamos pelo WhatsApp, analisamos as informações e as imagens encaminhadas e identificamos que a compra mencionada em sua reclamação não foi realizada através dos canais oficiais da Gummy Original. O site apresentado na imagem, gummybrasil, não pertence à Gummy Original, e o valor da compra também não corresponde aos valores ou combos comercializados por nós. Durante nosso contato, explicamos a situação e orientamos sobre as medidas que podem ser tomadas junto à instituição financeira responsável pelo pagamento, considerando a [Editado pelo Reclame Aqui]. Reforçamos que nosso único site oficial é o www.gummy.com.br e recomendamos sempre verificar o endereço do site antes de realizar uma compra. Atenciosamente, Time Gummy | SAC: (11) 4200-4462 | WhatsApp: (11) 2780-0196 | [email protected]