Compra Online com Atraso na Entrega e Falta de Comunicação da Empresa
Não respondida
Eusébio - CE
04/05/2026 às 11:28
ID: 247630161
FIZ UMA COMPRA ONLINE NA EMPRESA GUNTHERVFORMAS DE INOX, NO DIA 23/03/2026 E INFORMARAM QUEM TINHA TODOS OS PRODUTOS DISPONIVEIS, E QUE A ENTREGA OCORRERIA EM ATÉ 15 DIAS, PORTANTO PODERIA CHEGAR ANTES, REALIZEI O PAGAMETO VIA PIX NO MESMO DIA. ANTES DA COMPRA NO WHATSAPP A MOCA UMA DAS PRIMEIRA QUE ME ATENDEU FOI ATENCIOSA, E LOGO ME INFORMOU QUE NO MAXIMO 3 DIAS ME PASSARIA ME CODIGO DE RASTREO E NÃO OCORREU, POR DIVERSAS VEZES VENHO TENTANDO FALAR, E NO WHATSAPP E POR TELEFONE E NÃO ESTOU TENDO EXITO, A EMPRESA SE QUER LIGAR OU ME PASSA MENSSAGEM PARA DAR UMA POSIÇÃO. PASSADO 1 MES E 6 DIA DA DATA DE HOJE E MAS UMA VEZ A TENTATIVA FRUSTADA. NÃO CONSEGUI DAR MEU CURSO NA DATA PROGRAMADA POIS ESTAVA NA ESPERA DOS PRODUTOS. HOJE A PACIENCIA ACABOU.