Problema ao excluir cadastro Gupshup Zenvia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias do Sul - RS

04/06/2025 às 09:33

ID: 218733441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola!

Estou tentando realizar uma exclusão do nosso numero da empresa, onde a Zenvia registrou junto a Gupshup, porem sem sucesso. Ja enviei diversos e-mails para a Zenvia, eles informam que o procedimento foi feito, porem a GupShup informa que o número consta ainda no cadastro.

Estou com meu service desk parado devido a esse atraso na exclusão.

Péssima relação com o cliente.

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Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 15:11

tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7