CPF Bloqueado para Novo Cadastro Após Prazo de Exclusão

Respondida
Santa Rita - PB
29/05/2026 às 00:29
ID: 250001191
Já esperei o prazo de 10 dias de exclusão e meu cpf ainda se encontra bloqueado para novo cadastro. Preciso urgente que disponibilizem meu cpf
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:00
Olá, Luana!
Espero que esteja bem.
Sou o Guilherme, responsável pelo Reclame Aqui da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.
Primeiramente, sinto muito pela experiência relatada e agradeço por compartilhar o ocorrido conosco.
Assim que recebi sua reclamação, analisei cuidadosamente seus dados cadastrais e verifiquei que você já havia realizado um novo cadastro e regularizado suas informações. No entanto, para garantir que tudo estivesse devidamente resolvido, enviei alguns e-mails para confirmar a situação, mas ainda não recebi seu retorno.
Caso não tenha os recebido, peço, por gentileza, que verifique também a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico do e-mail cadastrado em sua conta do Reclame Aqui. Além disso, é importante assegurar que o armazenamento do seu e-mail não esteja comprometido.
Abraços,
Guilherme A. | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.