CPF preso por não haver resposta da equipe.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

25/06/2026 às 20:50

ID: 252378853

Já faz muito tempo que tento recuperar meu CPF que ficou preso neste site e não recebo resposta, ate agora nada, não é a primeira vez, mas espero que eles resolvam isso, tanto nome e o tratamento de dados ser feito desse jeito.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:09

Olá, Deusimar!
Espero que esteja bem.

Sou o Guilherme, responsável pelo Reclame Aqui da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.

Antes de tudo, lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades para acessar sua conta na Gupy. Sabemos o quanto é importante conseguir acompanhar os processos seletivos e se candidatar às oportunidades sem impedimentos.

Assim que recebi sua reclamação, analisei seu caso com atenção e verifiquei que você já havia entrado em contato pela nossa central de ajuda, que seus dados foram atualizados e que, posteriormente, você conseguiu se candidatar a uma vaga por meio da nossa plataforma.

Para confirmar se estava tudo certo, entrei em contato com você por e-mail nos dias 26, 29 e 30 de junho de 2026, mas não obtive retorno. Caso não tenha os recebido, peço, por gentileza, que verifique também a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico do e-mail cadastrado em sua conta do Reclame Aqui. Além disso, é importante assegurar que o armazenamento do seu e-mail não esteja comprometido.

Abraços,
Guilherme A. | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 11:27

Rápido e super eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10