etapa

Olá, Ana!
Tudo bem? Espero que sim!

Sou o Guilherme, responsável pelo Reclame Aqui da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.

Sentimos muito por esse contratempo e entendemos a sua preocupação. Sabemos o quanto cada etapa de um processo seletivo é importante para você e queremos te dar total clareza sobre o ocorrido.

Para começar, vale reforçar que a Gupy desenvolve a tecnologia que as empresas usam para gerenciar suas vagas, mas a condução do processo, como a liberação das etapas e a movimentação das pessoas candidatas, é de responsabilidade do time de recrutamento da própria empresa.

Assim que recebi sua reclamação, analisei detalhadamente sua candidatura para a vaga 'Técnico de Anatomia Patológica | Laboratório de Anatomia | Jabaquara' e confirmei que você já havia concluído todas as etapas disponibilizadas pela empresa, sendo necessário apenas aguardar o retorno dela.

No entanto, como você havia recebido uma comunicação informando a liberação de uma nova etapa, mas essa movimentação não foi efetivada pela empresa, entrei em contato com o recrutador por e-mail para relatar o ocorrido.

Em resposta, ele identificou que seria necessário realizar alguns ajustes no processo seletivo. Por esse motivo, criou um novo processo e já vinculou sua candidatura a ele. Verifiquei que você já concluiu todas as etapas disponibilizadas e, agora, basta aguardar o retorno da empresa com os próximos passos.

Espero ter atendido sua solicitação de forma satisfatória. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nosso atendimento. Por isso, ficarei feliz se puder avaliar meu atendimento no Reclame Aqui.

Abraços,
Guilherme A. | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.