Falha ao acessar a plataforma usando login social

Olá, Julianne!
Tudo bem? Espero que sim!

Sou a Clarissa, faço parte do time de atendimento da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.

Primeiramente, peço desculpas pela demora em nosso retorno. Estamos enfrentando um volume elevado de solicitações, mas estamos trabalhando para retomar à normalidade.

Após analisar cuidadosamente sua solicitação, identifiquei que você tinha dois cadastros com a gente. Na Gupy, só é possível ter uma conta vinculada por CPF para garantir a segurança no acesso de todas as pessoas candidatas. Por isso, te enviei algumas orientações para regularizar seu cadastro, e você me confirmou que deu tudo certo!

Para garantir sua segurança, te enviei os detalhes por e-mail.

Espero ter atendido sua solicitação de forma satisfatória. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nosso atendimento. Por isso, ficarei feliz se puder avaliar meu atendimento no Reclame Aqui.

Abraços,
Clarissa | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.