Falha técnica na plataforma Gupy impede início do Mapeamento Cultural em processo seletivo da Veracel.
Não respondida
Itagi - BA
25/08/2026 às 13:03
ID: 257336335
**Título: Teste de Mapeamento Cultural não inicia e impede continuidade no processo seletivo**
Estou participando do processo seletivo da **Veracel**, pela plataforma Gupy, para a vaga de **Coordenador de Preparação de Cavacos**.
Já fui aprovado na etapa de análise curricular e avancei para a segunda etapa, que é o **Mapeamento Cultural**.
O problema é que não consigo iniciar o teste. Ao clicar em **Iniciar teste**, a plataforma altera o status para **Gerando teste**, permanece por alguns segundos, não abre nenhuma tela ou teste e, em seguida, volta novamente para **Iniciar teste**.
Já realizei diversas tentativas e também testei diferentes formas de acesso, mas o problema permanece.
Essa falha é particularmente preocupante porque estou dentro de um processo seletivo em andamento e o problema técnico da plataforma pode acabar impedindo minha participação na próxima etapa, mesmo eu tendo cumprido todas as etapas anteriores.
Solicito que a Gupy **verifique o problema técnico, libere/reinicie o teste ou disponibilize uma forma alternativa para que eu consiga realizar o Mapeamento Cultural**, garantindo que eu não seja prejudicado no processo seletivo por uma falha técnica da plataforma.
Tenho registros em imagem/vídeo do problema e posso fornecê-los caso necessário.
Aguardo uma solução, pois tenho interesse em continuar participando normalmente do processo seletivo.