plataforma dando erro

Não resolvido
Santo André - SP
11/09/2023 às 09:35
ID: 171772003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei ao programa treinee Itaú, 08 de setembro, a segunda etapa consistia em um teste proproicionado pela plataforma que poderia para ser feito até o dia 10 de setembro. A partir da manhã desse dia (ontem) tentei acessar a platafoma por varios meios celular e computador, porém a mesma dava erro, impossibilitanto o acesso! em torno das 23:15 consegui acessar realizando os testes. finalizei-os as 00:07 do dia seguinte. Aparecendo somente que o link foi expirado, não sei se meu teste será aceito por não ter sido concluído. no dia, mas o erro da plataforma prejudicou a mim e possivelmente outros candidatos!
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 17:02
Olá, Mariane!
Conforme explicamos detalhadamente em nosso contato, está tudo certo com o nosso sistema e não encontramos nenhuma falha ou interferência nos últimos dias e semanas que atrapalhasse o processo seletivo.
Nós oferecemos uma ferramenta utilizada pelas empresas para estruturar e administrar processos seletivos. Todas as informações relacionadas a criação e configuração de etapas, testes, comunicação, aprovações e reprovações de pessoas candidatas é feito pela própria empresa e o recrutador da empresa contratante, neste caso, Itaú.
A data para realizar o teste de perfil está vencida, portanto, não tem mais fazer ou refazer. Pois, foi configurado pelos recrutadores do Itaú, seguindo alinhamentos internos e prazos específicos conforme a demanda para preenchimento da vaga.
Mariane, espero ter solucionado sua dúvida satisfatoriamente através do nosso contato. Queremos deixar claro que a sua opinião é muito importante para podermos melhorar ainda mais nosso atendimento. Ficaremos felizes se puder avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui!
Um grande abraço e boa sorte nos processos seletivos!
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 13:28
Infelizmente fui prejudicada pelo erro da plataforma!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5