Plataforma de empregos acusa de propaganda enganosa por falta de retorno em vagas.

Olá, Fernanda!
Espero que esteja bem.

Sou o Guilherme, responsável pelo Reclame Aqui da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.

Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos a sua frustração. Sabemos que se candidatar exige dedicação e tempo investido para concluir cada etapa, e não receber um retorno após tanto esforço realmente não deveria acontecer. Queremos esclarecer nosso papel e te ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Para começar, vale destacar que a gente desenvolve a plataforma onde as empresas gerenciam seus processos seletivos, mas não conduzimos as seleções. Isso significa que a criação das vagas, os critérios, os valores de remuneração e o envio dos feedbacks finais são de responsabilidade exclusiva do time de RH de cada empresa.

Ainda assim, reconhecemos nossa responsabilidade em contribuir para melhorar a experiência das pessoas candidatas. Por isso, investimos em treinamentos e conteúdos para orientar nossas empresas parceiras a tornarem seus processos mais transparentes, ágeis e humanos.

A falta de feedbacks construtivos é uma dor que reconhecemos. Para incentivar boas práticas, criamos iniciativas como o Selo Empresa que dá Feedback, que reconhece as empresas que mais dão retorno às pessoas que participam de seus processos seletivos. Você pode, inclusive, buscar oportunidades no nosso Portal de Vagas (https://portal.gupy.io) filtrando apenas as empresas que possuem o selo.

Caso precise de suporte com seu cadastro, acompanhamento de vagas ou qualquer outro assunto, estamos à disposição em nossa central de ajuda.

Abraços,
Guilherme A. | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.