Problema na plataforma Gol impede realização de redação em processo seletivo
Respondida
Porto Alegre - RS
15/06/2026 às 20:23
ID: 251475053
Eu estava realizando a parte da redação no processo seletivo da Gol na Gupy e travou bem na hora. Acabou expirando o prazo da realização da redação que era em 20 minutos. Não consegui fazer e ali diz como realizada, como faço para fazer redação mesmo e destravar as próximas etapas? [Editado pelo Reclame Aqui]sendo que foi problema da plataforma Gupy
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:18
Olá, Soledad!
Espero que esteja bem.
Sou o Guilherme, responsável pelo Reclame Aqui da Gupy, e estou cuidando da sua reclamação.
Primeiramente, sinto muito pelo problema técnico que você enfrentou ao concluir a etapa de redação. Compreendo a importância de realizar todas as etapas do processo seletivo sem intercorrências.
Verifiquei que você se candidatou à vaga 'BT - Auxiliar de Aeroporto - Porto Alegre (POA)' e que atualmente está na etapa 'Redação'.
Como você relatou dificuldades durante a realização dessa etapa, sua solicitação foi encaminhada ao nosso time técnico para análise.
Após uma verificação completa do seu teste, nosso time técnico liberou uma nova tentativa para você. Para refazê-lo, acesse sua candidatura e, na etapa '6. Redação', clique em 'Começar'.
Para garantir sua segurança, enviei um e-mail com mais informações. Caso não tenha recebido, peço, por gentileza, que verifique também a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico do e-mail cadastrado em sua conta do Reclame Aqui. Além disso, é importante assegurar que o armazenamento do seu e-mail não esteja comprometido.
Abraços,
Guilherme A. | Customer Hero Team
Central de ajuda para pessoas candidatas: https://suporte-candidatos.gupy.io.