Estorno não realizado e créditos não devolvidos no aplicativo de transporte
Não respondida
Concórdia - SC
27/02/2026 às 16:20
ID: 241883871
Fiz uma recarga de créditos em dezembro, pra conseguir completar os valores da corrida. Fiquei com um total de R$ 264,53 em créditos. Nenhum motorista aceitou o chamado, então tive que pagar para outro app fazer a corrida e pedi o reembolso. Passei minha chave pix para receber o estorno e até agora nada. Meus créditos sumiram. O aplicativo informa -R$ 264,53 no extrato, mas até hoje nunca mais recebi e valor e nem consigo entrar em contato com ninguém. Chama pelo WhatsApp ninguém responde, ou responde joga a conversa pra outro que não responde. Uma vergonha completa, quero saber do meu dinheiro quando vão me devolver?!