Guria Bakana

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Esteio - RS

28/03/2024 às 17:41

ID: 185622675

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No dia 23/03 adquiri uma sandália na Loja Guria Bakana de Esteio. Pensei bastante para me decidir pela compreensão pois
1: Nunca havia pago este valor em um calçado (R$*******,00)
2: Embora linda demais, tive a sensação de que não iria me proporcionar o conforto necessário para o evento
3: O solado da sandália já tinha sinais de uso, o que desconsiderei (e foi meu maior erro), pois a sandália em si estava em perfeito estado.
Pois bem, aconchegar em casa, coloquei a roupa, a sandália no pé e enquanto me maquiava, decidi que não iria a usar pois senti que de fato é um calçado (para mim) muito desconfortável.
Tirei e coloquei na caixa.
Na segunda feira, dia 25/03 procurei a loja via WhatsApp e tive a afirmativa por parte da vendedora de que seria trocada. Fui na loja hoje e a gerente negou a troca, insinuando que estou mentindo, que o calçado foi usado e por isso não irão trocar.
Repito, a sandália está exatamente igual como adquirir pois não foi usada!!!
Não vou ser [Editado pelo Reclame Aqui] e ficar no prejuízo de R$*******,00!
Quero que troquem por outro item, afinal não faz sequer 7 dias da compra e tenho meu direito de consumidora!