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Porto Alegre - RS

05/12/2023 às 15:42

ID: 177485855

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Hoje eu lamento em dizer que estou muito insatisfeita com a loja, estou com um problema com troca a mais de um mês e até agora não foi solucionado, já foi solicitado até um estorno mas a loja de Esteio continua nos enrolando, deixei de seguir e vou deixar de comprar.
Resumindo, depois da gerente da loja garantir que iria enviar os produtos, recebemos mas ou está mal acabado ou tiraram a etiqueta de tamanho GG deixando sem para dizer que foi trocado, se foi isso é mto ridículo, e a calça que a vendedora me vendeu dizendo que tinha pronta entrega quando na verdade não tinha, demorou mais uma vida para a entrega e quando entregaram veio com alarme.
Além de pagar R$ *******,00 antes de receber o produto gerou só transtorno e eu continuo me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Preciso que algum responsável, que não seja a gerente da loja pq ela além de não resolver nada, tbm colocou mil empecilhos para o estorno, resolva meu problema

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 19:15

olá informamos que o caso já foi resolvido com sucesso