Não trocaram meu produto.
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
11/08/2022 às 18:42
ID: 148354347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cartao guria bakana e comprei através do whats e fui até a loja buscar. Comprei 4 produtos sendo que 1 deles vaio a dar defeito( moleton) no primeiro uso encheu de bolinha. Fui até a loja solicitar a troca e foi negada.
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Resposta da empresa
13/08/2022 às 17:17
Olá Pamela, tudo bem?
Agradecemos a oportunidade em esclarecer o ocorrido. Você pode nos trazer esta peça até a loja para que possamos resolver e assim
sanar este problema? Não é nossa intensão te prejudicar e perder você como nossa cliente. Todos os clientes da Loja Guria Bakana são muito importante para nós.
Atenciosamente,
Atendimento Guria Bakana
EMAIL PARA CONTATO: *******
Consideração final do consumidor
17/08/2022 às 10:53
Rápido. Porém poderiam ter solucionado o problema sem eu precisar usar o recurso(reclameaqui).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7