Cobrança indevida e não estorno de pedido não concluído na Guria Store
Não respondida
Franca - SP
03/02/2026 às 12:03
ID: 239626299
ID: *****
Título: Estorno de pedido nao concluido
Reclamação: Eu fiz 2 compras no site da Guria Store em junho cobrou do meu cartão e o pedido nao ficou como concluído no site.Ja entrei em contato várias vezes com a loja, que me orienta entrar em contato com a operadora do meu cartão e a pay pal mas ambos me disseram que a compra foi concluida no site da empresa.
Porém continua uma das dessas 2 vendas que deram erro sendo cobrado mensalmente e nada resolvido.
A empresa joga para pay pal e eles para operadora do meu cartão e nada resolvido.
A Guria alega que não recebeu o valor do meu pedido que ele nao foi concluído no site.
Mas a empresa tem que arcar com o meu prejuizo pois se o site da loja deu erros responsibilidade deles, quero meu dinheiro de volta, não aguento correr atrás e sempre jogam para a pay pal que também não resolve nada.
Quero solucao urgente.