Compra não entrege
Resolvido
Campos Gerais - MG
28/05/2025 às 00:09
ID: 218183069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra há mais de um mês no site e a compra não chega. Eu entro no e-mail, pego o código de rastreio, coloco no site dos Correios, mas não aparece nada; esse código não é válido. Mandei mensagens para eles no WhatsApp, Instagram, liguei e já mandei e-mail para saber o que aconteceu, mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
07/06/2025 às 10:30
Olá, Walérya! Tudo bem?
Orientamos que entre em contato com o nosso suporte*******, com o número informado em seu cadastro, não identificamos nenhum registro em nossos canais de atendimento. Aliás, rastreamos seu pedido hoje e consta como entregue no dia 30/maio; com isso, lamentamos o atraso, o Correios apresentou atraso nas entregas em varias regiões do país.
Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 15:13
Gostei da compra o único problema foi a demora na entrega e pelo telefone fornecido liguei várias vezes e não fui atendido... E por e-mail não tive resposta.
Mas chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4