Guria Store

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2025 às 16:39

ID: 219089801

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Fiz uma compra grande, pelo menos pra mim gastar um salário mínimo é consideravelmente um compra grande. Primeiro após alguns dias de compra entraram em contato pra dizer que não tinha uma das peças ou algo do tipo, até ai tudo bem, pedi que estornasse o valor pois eu estava com pressa de receber a encomenda. O site deixava claro que o prazo de transporte era de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento, inclusive de São Paulo pro Rio, sei prioridade em pagar um frete caro justamente pra não ter problemas com o prazo de chegada. Até que sou surpreendida que só teve a coleta do meu pedido, quase vencendo o prazo pra entregar. A compra foi as 00:30 do dia 29/05, eu precisava dela urgente, hoje são 07/06 e a encomenda não chegou. E o máximo que me falaram no whatsapp, primeiro foi dizer que o prazo não era essa (erroneamente), aí mandei print do meu email foi um pedido de desculpas. Enfim, precisava da roupa, não chegou, quando chegar vou ter que ter o trabalho de devolver e ainda vai ficar preso o estorno no cartão em até 2 ou 3 faturas.