Dificuldade cancelamento

Não respondida
Vitória - ES
20/06/2023 às 08:51
ID: 166737745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApos 10 meses de uso, tenho dificuldades no cancelamento.
Teria fidelidade de 12 meses, como estou me mudando de bairro, e a empresa nao tem cobertura la, me estão exigindo pagamento de multa de 45% do valor, sendo que faltam apenas 2 meses para termino do contrato (valor total destes 2 meses menor q a multa), tentei acordo para adiantar as parcelas do contrato e os mesmos me mostraram resistencia para simplificar o cancelamento.