Instalação de internet com problemas e dificuldade de cancelamento devido a má prestação do serviço
Não respondida
Conceição da Barra - ES
27/05/2026 às 12:31
ID: 249828839
Foi instalado a internet sexta feira (22/05/2026) a internet vêm desda instalação caindo, mandei mensagem para eles na segunda (25/05/26) informando o problema, fui informado que no prazo de 48 horas o técnico iria em minha casa conserta-la. O técnico não foi e k problema persistir. Mandei mensagem para cancelar a internet sem pagar multa pois a solicitação e devido a má prestação do serviço.
Estou conversando com eles porém estou com dificuldades, mandam esperar toda hora e fazem transferência. Ligaram para minha esposa para resolver a distância, não quero que resolva, quero o cancelamento devido a má prestação, porém estão dificultando.
Moro em braço do rio, distrito de conceição da barra.