Gurisat

Reclamar dessa empresa

Nova Venécia - ES

11/10/2023 às 16:23

ID: 173802623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

fiz assinatura de uma instalação de internet, em uma casa que uso apenas nos domingos, e no em períodos noturno. certo dia Cheguei em casa e fui usar a internet e a mesma não estava funcionando. solicitei assistência técnica e a empresa me relatou que só poderia fornecer tal assistência em horários comercial, porem no horário em que a empresa tem disponibilidade de atendimento não tem ninguém na casa pois moro sozinho e trabalho em outra cidade. solicitei que fizessem manutenção no horário extra. A empresa me obrigou a fazer o cancelamento por falta da manutenção, além de me obrigarem a ir até a loja para entregar o aparelho a empresa se negou a cancelar por telefone. Me causando transtorno e aborrecimento.