Gurisat

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

29/04/2020 às 11:09

ID: 103562259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei para Gurisat pois o técnico ficou de vir pela manhã conferir a velocidade da minha internet e não veio no horário combinado. Mandei mensagem pelo número fornecido por Whatsapp e não me responderam. Isso já tem mais de 1 hora e meia. Decidi então ligar para o callcenter, e desde o início a mensagem automática me disse que os atendentes estavam ocupados e eu seria o próximo a ser atendido. Aguardei 41 minutos e nada de atendimento. Achei uma grande falta de respeito comigo como consumidor. Por lei o tempo de espera é muito inferior a isso. Não é a primeira vez que fico mais de 20 minutos aguardando no telefone para ser atendido