Atraso na entrega
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
02/05/2017 às 15:06
ID: 25898871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVai fazer um mês que efetuei a compra no site e meu pedido ainda não foi entregue, sendo que tinha a previsão de 9 dias úteis.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2017 às 12:02
Boa tarde, Wallace. Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas ao senhor por este transtorno.
Realmente verificamos que o seu pedido foi entregue com atraso. Iremos repassar a sua reclamação aos nossos responsáveis para que possamos levar em consideração e continuar sempre buscando a melhor forma de atender o cliente.
Novamente pedimos desculpas e permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Icaro Ferreira
Ouvidoria - Central de Relacionamento VIP
*******