Entrega em atraso
Resolvido
Vespasiano - MG
13/06/2017 às 18:34
ID: 26838437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Galaxy A5 ******* no dia 06 de junho avista por meio de boleto no site Guriveio no site o dia para a emissão da nota fiscal para a entrega era dia 08 de Junho depois desce dia eu entrei em contato por e-mail e me disseram que a nota fiscal ainda não tinha sido emitida, ontem dia 12 tentei manda outro email para contra e o email foi devolvido com erro como se eles tivessem bloqueado para não receber mais meus emails agora estou agradando o contato deles para me dizer quando o celular será entregue
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Resposta da empresa
16/06/2017 às 15:46
Boa tarde, Welligton. Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas ao senhor por este transtorno. Devido aos desastres naturais ocorridos em nossa cidade realmente tivemos um atraso no envio dos pedidos.
Sua nota fiscal já foi emitida e seu pedido será enviado o quanto antes.
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Icaro Ferreira
Ouvidoria - Central de Relacionamento VIP
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Consideração final do consumidor
19/10/2017 às 22:20
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5