MAQUINA DE BARBEAR NÃO CHEGA
Resolvido
Florianópolis - SC
08/03/2025 às 11:26
ID: 211642659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de uma Máquina de Barbear ShavePro Elisya dia 06/02, passou mais de um mês e não tenho notícias se está pra chegar ou não. Última atualização sobre o pedido que recebi foi que o envio aconteceu dia 24/02, porém o link de rastreio não funciona. NÃO COMPREM É [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 10:25
Olá, bom dia, Sr. Cauê Santos!
Espero que esteja bem.
Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.
Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.
Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.
Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 13:53
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6