Não entregam o produto
Respondida
Várzea Grande - MT
20/03/2025 às 17:28
ID: 212688613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um barbeador que nunca chegou paguei agora a ultima parcela e não chegou, o suporte nem responde mais. O código de rastreio que passaram sempre diz que o produto não foi encontrado, não comprem, as mercadorias não são entregues, pura enganação.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 17:43
Olá, boa tarde, Sr. Anderson Schumacher!
Espero que esteja bem.
Seu pedido foi entregue no dia 02/05/*******. Há quase 1 ano, inclusive, onde consta em nossos registros de acordo com o código de rastreio enviado, aconselho que entre em contato com os correios, e verifique com os mesmos. Enviarei seu código de rastreamento novamente via e-mail para que possa solicitar nos correios a assinatura de quem recebeu o produto e poder verificar o senhor mesmo.
Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.
Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas