Produto não recebido.
Resolvido
Colatina - ES
24/02/2025 às 14:17
ID: 210719739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina para barba no dia 24 de janeiro e até hoje não recebi. Alegam que ficou retido na receita federal, mas que iriam resolver . E até hoje não recebi.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 10:53
Olá, bom dia, Sr. Landulpho Lintz!
Espero que esteja bem.
Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.
Entraremos em contato com o senhor via whatsapp para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.
Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 14:02
Demorou , mas recebi o produto. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8