Produto nunca chegou

Olá, boa tarde, Sr. Jean!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Aconselho o senhor acompanhar o pedido pelo rastreamento enviado para o senhor via e-mail, pois la o senhor conseguirá verificar que o seu pedido saiu para a entrega no dia de hoje, porém o carteiro não foi atendido, como informa nos correios:

Objeto não entregue - carteiro não atendido
Irati - PR
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega
14/03/******* 15:37

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas