Cobrança indevida após cancelamento de assinatura digital - Guru Soluções Digitais
Não resolvido
Curitiba - PR
24/04/2026 às 11:00
ID: 246848663
Bom dia,Alguns meses atrás adquiri uma assinatura digital da empresa Guru Soluções Digitais. No entanto, a assinatura não foi renovada por mim após o término do período contratado.Apesar disso, continuo sendo cobrado mensalmente até o momento. Diante dessa situação, solicito a imediata verificação do ocorrido, o cancelamento definitivo da assinatura e a devolução dos valores cobrados indevidamente após o término do contrato. Tendo em vista que já até excluí minha conta e eles continuam com meus dadosAguardo uma solução o mais breve possível.Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 10:38
Não obtive retorno por nenhum canal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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